Professionnels Forains

Les professionnels forains sont les utilisateurs historique de notre gamme de matériel de confiseries

 

nous assurons un choix de modèles et de services adaptés à leurs activités pour les accompagner de  père en fils, fille...

 

  • LA SELECTION DU MATERIEL

nous  sélectionnons notre matériel de confiseries avec la même rigueur que la fabrication de nos machines à barbes à papa : fiabilité, robustesse, performance

 

  • TEST DE CONFORMITE D'USAGE

nous effectuons des tests de conformité d'usage dans nos ateliers pour garantir le suivi qualité - fabrication de l'ensemble de notre gamme

 

matériel elecrem Barbapapa    en sortie de fabrication sur tous les modèles

 

matériel de confiseries            un modèle / fabricant chaque semestre

 

  • DISPONIBILITE DES ARTICLES

nous assurons la disponibilité de notre matériel elecrem barbapapa et l'ensemble des pièces détachées de notre fabrication

 

nous gérons la disponibilité de notre matériel de confiseries avec un stock tampon ainsi que les pièces détachées usuelles de notre gamme à jour - délai de réapro. sous 10 jrs

 

  • MAINTENANCE - ENTRETIEN

notre atelier de maintenance assure un service d'entretien et de réparation sur l'ensemble de notre gamme

 

nous organisons la maintenance usine sur rdv et/ou à réception du matériel par voie postale - délai moyen 48H

 

nous assurons également une maintenance technique  par téléphone du lundi au vendredi de  08H30 à 11H30

 

  • DELAIS DE LIVRAISON - TRAITEMENT DES COMMANDES

nous assurons un enlèvement journalier France métropolitaine avec nos partenaires transporteurs  COLISSIMO SUIVI - DGS - HEPNER

 

le délai moyen de livraison est  ~ 48H  en fonction des régions et du mode de transport

 

service pièces détachées - consommables - accessoires

nous assurons la prise en charge et l'expédition des pièces détachées à jour pour les commandes réceptionnées  avant 12H00

 

matériel de confiseries

nous assurons le traitement pour expédition - livraison sous  24 / 72H

 

  • MODES DE REGLEMENT

nous bénéficions des principaux supports de transactions rapides et fiables

TERMINAL CARTE BLEUE

REGLT EN CONTRE REMBOURSEMENT

MANDAT CASH

VIREMENT BANCAIRE

HORAIRES D'OUVERTURE

08H30 à 12H00

13H00 à 17H00

Lundi au Jeudi

Vendredi        

08H30 à 12H00

SAV - SERVICE MAINTENANCE

Lundi au Vendredi

08H30 à 12H00

sur rendez-vous

elecrem SAS

Parc Médicis

54, avenue des Pépinières

94260 FRESNES - FR

tél  :   + 33 (0)1 46 15 47 47

fax :   + 33 (0)1 46 15 47 35

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